Problema en sitio: el mayor riesgo es tener huéspedes atrapados y una recepción saturada de reclamos
Los hoteles suelen decir: “No necesitamos todos los elevadores en servicio normal, pero sí llevar a las personas de forma segura al lobby.” Esto revela dos riesgos: huéspedes detenidos o atrapados y falta de un plan claro para recepción y seguridad.
Los elevadores tienen una demanda de arranque importante y alta responsabilidad operativa. Considerar solo la potencia nominal subestima el impacto sobre grupo, cables, interruptores y ATS.
Revisión de configuración: cantidad, función y secuencia de recuperación de elevadores
Evalúe por separado elevadores de huéspedes, servicio, bomberos, estacionamiento y salones de eventos. Defina si operarán todos, por turnos o solo una o dos unidades de evacuación.
- Cantidad de elevadores, potencia nominal, métodos de arranque, ubicación de controladores y pisos atendidos.
- Elevadores de bomberos, requisitos de accesibilidad, estacionamiento subterráneo y picos en pisos de eventos.
- Tiempo de transferencia ATS, registros de prueba, bypass manual y procedimientos de rescate.
- Coordinación entre elevadores, iluminación, recepción, seguridad y sistema de voceo.
Por qué: los elevadores deben evacuar, ser gestionables y evitar sobrecarga
En hoteles no conviene incluir automáticamente todos los elevadores en el respaldo inmediato. Es más confiable definir unidades prioritarias, orden de recuperación y límites operativos, usando turnos, grupos o carga retardada para reducir el impacto.
El diseño del grupo debe considerar transitorios de arranque, cargas prioritarias simultáneas, selección de interruptores y estabilidad de tensión y frecuencia. Las pruebas ATS deben ir más allá de una transferencia sin carga e incluir simulacros con la lógica de elevadores.
Documentos para revisión: elevadores y estrategia de evacuación
- Lista de elevadores, placas, fotos de controladores, pisos atendidos y métodos de arranque.
- Pisos y habitaciones, estacionamiento subterráneo, salones de eventos y flujo máximo de huéspedes.
- Diagramas unifilares del grupo existente, ATS, tableros de baja tensión y circuitos de elevadores.
- Si deben operar todos los elevadores, solo algunos o únicamente los de evacuación.
- Último simulacro de emergencia, prueba ATS y registros de fallas.