Política de privacidad de todo el sitio HOHANK

1. Alcance

Esta política cubre las páginas en chino, inglés y español bajo hohankpower.com, incluidas energía comercial de respaldo, energía para minería, productos, sectores, casos, blogs, servicios y contacto. Los enlaces Política de privacidad y Configuración de cookies del pie de página se aplican a ambas áreas de negocio.

2. Información que tratamos

• Información proporcionada por usted: nombre, empresa, país o región, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros datos de contacto, además de los requisitos del proyecto enviados por formulario, correo o conversación.
• ID de visitante: el sitio puede generar un identificador aleatorio en el almacenamiento local del navegador para asociar acciones de contacto o conversión del mismo navegador. No es un nombre ni un documento oficial, pero es un identificador seudónimo que puede reconocer el mismo navegador con el tiempo.
• ID de sesión y página de entrada: el sitio puede generar un identificador aleatorio de sesión y guardar la primera página visitada en el almacenamiento de sesión para comprender la ruta de contacto durante una visita. Normalmente caduca al finalizar la sesión del navegador o al borrar el almacenamiento correspondiente.
• Atribución UTM y publicitaria: si un enlace contiene utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content o parámetros de clic publicitario como gclid, gbraid o wbraid, el sitio puede conservar esos valores durante la sesión para identificar el origen de consultas y el rendimiento de campañas.
• Datos analíticos: después de su consentimiento, Google Analytics 4 (GA4) y Microsoft Clarity pueden tratar visitas, datos del dispositivo y navegador, región aproximada, clics, desplazamiento, interacciones e información necesaria para repeticiones de sesión o mapas de calor.
• Preferencias necesarias: el almacenamiento local guarda su elección de privacidad; algunas funciones también pueden recordar el idioma o preferencias de interfaz.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de ingeniería, configuración de producto y posventa;
• identificar la página, campaña o canal que originó una consulta y medir las conversiones;
• mantener las funciones básicas y recordar preferencias de privacidad o interfaz;
• con consentimiento, analizar visitas e interacciones, detectar problemas y mejorar contenido y usabilidad;
• prevenir abusos, diagnosticar fallos y proteger el sitio.

4. GA4 y Microsoft Clarity

GA4 es proporcionado por Google para analizar tráfico y conversiones; este sitio activa la opción de anonimización de IP. Microsoft Clarity es proporcionado por Microsoft para analizar clics, desplazamientos, mapas de calor e interacciones de sesión. Ambos son servicios analíticos opcionales y solo se cargan cuando usted acepta las analíticas o las guarda como habilitadas. La información correspondiente puede tratarse en la infraestructura de Google o Microsoft y queda sujeta a sus respectivas condiciones de privacidad.

5. Formularios, atribución y comunicación de datos

Al enviar un formulario o iniciar una acción de contacto, el sitio puede enviar con la solicitud el ID de visitante, ID de sesión, página de origen, página de entrada y campos UTM disponibles, para que el ingeniero comprenda el contexto. La información solo se facilita al equipo HOHANK que gestiona la solicitud, a proveedores de alojamiento o formularios necesarios para entregarla y a proveedores analíticos habilitados con su consentimiento. No tratamos la información de visitantes con el fin de venderla.

6. Conservación y tratamiento internacional

La elección de privacidad y el ID de visitante permanecen en el navegador hasta que usted borre el almacenamiento o el sitio sustituya el identificador. Los ID de sesión, páginas de entrada y datos UTM normalmente caducan al finalizar la sesión o borrar el almacenamiento de sesión. Los registros de contacto y proyecto se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, prestar servicios, resolver controversias y cumplir requisitos empresariales o legales legítimos. Como nuestras operaciones y proveedores pueden estar en distintos países, la información puede tratarse internacionalmente.

7. Sus opciones

• Puede aceptar o rechazar las analíticas en la primera visita y cambiar su elección en cualquier momento mediante Configuración de cookies en el pie de página.
• Si rechaza las analíticas, este sitio no cargará GA4 ni Clarity. El almacenamiento necesario seguirá guardando su elección y manteniendo las funciones básicas.
• Al borrar cookies, almacenamiento local o almacenamiento de sesión se eliminan los identificadores y preferencias correspondientes; el sitio puede volver a solicitar su elección.
• Puede no enviar el formulario y usar directamente el correo electrónico o WhatsApp mostrado en el sitio.

8. Seguridad, menores y actualizaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al tamaño del sitio y a la naturaleza de la información, pero ninguna transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Este sitio empresarial y de ingeniería no está dirigido a menores. Si cambian de forma importante las funciones, proveedores o prácticas de datos, actualizaremos esta política y su fecha de vigencia.

9. Contacto

Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de información enviada, o plantear una cuestión de privacidad, escriba a feyqiao@hohank.com e incluya información suficiente para identificar el registro correspondiente.